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Hiver

Asigna y sigue conversaciones con clientes en una bandeja compartida

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Acerca de Hiver

Hiver ayuda a organizar mensajes de asistencia en bandejas compartidas. Empieza con una dirección de prueba y asigna mensajes a distintas personas para ver cómo funcionan el estado y la responsabilidad. Puede encajar si quieres mantener el correo como centro del trabajo y aclarar quién responde. Comprueba las integraciones de canales y cuentas para tu configuración. Decide cómo gestionarás las notas internas, los mensajes duplicados y las conversaciones que se reabren después de una respuesta. Prueba las reglas de asignación y los permisos con mensajes de muestra antes de conectar un buzón con datos sensibles.

Selección editorial. Consulta el sitio oficial para conocer las funciones y los precios vigentes. Fuente: Información oficial .

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