Chatwoot

Acerca de Chatwoot

Chatwoot reúne conversaciones con clientes en una bandeja que el equipo puede usar para asignar y responder solicitudes. Empieza con un chat web de prueba u otro canal compatible. Sigue una conversación desde el primer mensaje hasta la asignación y la resolución. Es útil cuando un equipo en crecimiento necesita saber quién está respondiendo y qué queda abierto. Las integraciones de canal pueden tener sus propios requisitos de cuentas y permisos. Revisa la retención de datos, las notificaciones y los ajustes del tipo de alojamiento antes de abrir un canal real. Prueba varios mensajes entrantes y salientes con cada canal del que dependerá el equipo.