UVdesk

Acerca de UVdesk

UVdesk ofrece un espacio de asistencia basado en tickets y una Community Edition para equipos que quieren alojarlo por su cuenta. Dirige un ticket de muestra a un compañero y comprueba cómo aparece la respuesta para quien la solicitó. Puede ayudar cuando los mensajes de clientes necesitan una persona responsable y un historial de lo ocurrido. Las funciones y la configuración dependen de la edición y del alojamiento. Prueba la entrada de correo y las respuestas salientes antes de conectar la dirección principal de asistencia. Revisa los permisos y las integraciones que necesitas, además del mantenimiento que exige una instalación autogestionada.